Diana Carolina Albán Botero, identificado(a) con CC 53.177.698, domiciliado(a) en Colombia, quien actúa bajo el nombre comercial Yo Creo Uniendo Corazones, en adelante LA EMPRESA. Será la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados y utilizados conforme a la Ley 1581 de 2012.
Marco legal aplicable.
Esta política se rige principalmente por:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Definiciones.
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural, determinada o determinable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.
Datos personales objeto de tratamiento
LA EMPRESA podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación (cuando aplique)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- País y ciudad de residencia.
- Fotografía del estudiante
- Datos de contacto del padre, madre o acudiente
- Información necesaria para acceso a plataformas educativas
- Información de pago y facturación
- Preferencias de comunicación (por ejemplo, WhatsApp)
Es posible que se soliciten otro tipo de datos personales dependiendo el caso en particular para poder brindar el servicio solicitado.
Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Permitir el registro y acceso a la plataforma educativa.
- Facilitar el seguimiento pedagógico y administrativo por parte de maestros y equipo de trabajo.
- Contactar a los usuarios para gestión de pagos, facturación y renovaciones.
- Brindar soporte técnico, académico o administrativo.
- Dar acceso a comunidades de WhatsApp a los acudientes del estudiante.
- Enviar información relacionada con promociones, nuevos productos o servicios, siempre que el titular haya autorizado este tipo de comunicaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Autorización del titular
La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o digitales (formularios web, checkboxes, correos electrónicos, entre otros).
El titular podrá retirar su autorización en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones legales vigentes.
Derechos de los titulares
De conformidad con la ley, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
profedianita@yocreouniendocorazones.com / creanimus@gmail.com
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular
Identificación
Descripción clara de la solicitud
Datos de contacto
Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la Ley 1581 de 2012.
Seguridad de la información.
LA EMPRESA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos (plataformas educativas, pasarelas de pago, servicios de mensajería) únicamente para cumplir las finalidades descritas, garantizando niveles adecuados de protección conforme a la ley.
Vigencia
La presente política estará vigente mientras exista una relación entre el titular y LA EMPRESA.
